Posts Tagged “komunikacija”

Spinta

Skelbiame naują rubriką – “Marketingo pagalbos savaitės foto”. Joje pabandysime parodyti įdomius reklamos sprendimus, kuriuos pastebėsime Lietuvos miestuose, miesteliuose ar kur kitur.

Įmonės žiniasklaidoje liaupsina savo produktus, o štai socialinėje medijoje vartotojai apie tas pačias prekes reiškia priešingą nuomonę, rodo UAB „Mediaskopas“ žiniasklaidos ir socialinės medijos analizė. Į šio tyrimo rezultatus bus atsižvelgiama renkant Metų prekės ženklą.

„Kurti gerą produkto įvaizdį žiniasklaidoje – svarbu, tačiau geriausia, kai įvaizdį kuria palankūs vartotojų atsiliepimai“, – teigia Akvilė Katilienė, žiniasklaidos stebėsenos ir analizės UAB „Mediaskopas“ Analizės skyriaus vadovė.

Bendrovė įvertino konkurso Metų prekės ženklas 2012 finalininkus – 30-ies greitai vartojamų produktų prekių ženklų komunikaciją žiniasklaidoje (ir užsakomuosiusiuose straipsniuose), socialinėje medijoje. Kovą paminėjimai socialinėje žiniasklaidoje sudaro 71% visų paminėjimų. Dažniausiais apie ženklus kalbėjo naujienų portalo „Delfi“ komentatoriai, o televizijoje kovą šie prekės ženklai, anot tyrimo autorių, minimi nebuvo.

„Labiausiai subalansuota buvo ženklo „Lithuanian vodka“ komunikacija. Jo įvaizdis žiniasklaidoje ir socialinėje medijoje buvo gana geras arba neutralus, o kitų ženklų jis buvo prieštaringas“, – atkreipia dėmesį p. Katilienė. Dauguma bendrovių žiniasklaidoje formavo teigiamą nuomonę apie savo ženklus, o socialinėje medijoje tuos pačius ženklus vartotojai kritikavo arba jų neminėjo.

Daugiau informacijos rasite Verslo žinių interneto svetainėje adresu http://www.vz.lt .

Daugumos ryšių su visuomene agentūrų apyvartos praėjusiais metais augo 12%, palyginus su 2010 metais, skelbia Ryšių su visuomene agentūrų asociacija. Apie pusę asociacijos narių apyvartos sudarė ES fondų viešinimo ir informavimo projektai.

Asociacija vienija 14 bendrovių. Didžiausią apyvartą iš narių 2011 m. pasiekė UAB “Viešųjų ryšių partneriai”, kurios apyvarta pasiekė beveik 12 mln. Lt ir didėjo 99%.

Antroje vietoje – UAB “Publicum” (10,8 mln. Lt).

Pasak asociacijos, praėjusiais metais gerokai aktyviau ryšių su visuomene paslaugomis naudojosi verslo sektorius, kuris 2008-2010 m. buvo praktiškai sustabdęs investicijas į komunikaciją.

Daugiau informacijos rasite Verslo žinių interneto svetainėje http://www.verslozinios.lt .

“Verslo žinios” pristato pirmąjį konkurso “Metų prekės ženklas 2012″ komisijos narį, jos pirmininką – Artūrą Urbonavičių, tyrimų bendrovės „AC Nielsen Baltics“ vadovą. Ponas Urbonavičius įsitikinęs, kad pagrindinis raktas, siekiant sukurti sėkmingą prekių ženklą - nuoseklumas. Nenuosekli prekių ženklo plėtros strategija ir komunikacija gali sumažinti net geriausios kokybės produktų pardavimus.

Kas sudaro prekių ženklo vertę ir kurios jo dalys yra svarbiausios?

Prekių ženklo vertė yra neapčiuopiamas turtas, kuris įmonei teikia ne tik finansinę naudą, bet ir emocinę vertę. Emocinė vertė yra tai, kaip gerai vartotojai pažįsta prekių ženklą ir kokį įvaizdį jie turi susidarę apie jį.

Nepriklausomai kokioje verslo srityje prekių ženklas kuriamas ar palaikomas, jis visų pirma turi būti paprastas, lengvai atpažįstamas ir privalo skirtis nuo konkuruojančių prekių ženklų.

Labai svarbu ir kokią emocinę žinią tas prekių ženklas perduoda vartotojui. Bet kuriame versle žymiausi prekių ženklai labai lengvai asocijuojami su ta žinia apie pridėtinę vertę, kurią prekių ženklo kūrėjai nori komunikuoti savo vartotojui: ar šis prekių ženklas skirtas taupiam ir racionaliam pirkėjui, ar išskirtinumo ieškančiam labai turtingam žmogui, ar protestuojančiam paaugliui, ar dėl planetos išlikimo sielvartaujančiam žaliųjų judėjimo atstovui.

Be jau paminėtų prekių ženklo savybių – paprastumo ir unikalumo - jis turi būti nuoseklus. Turiu omenyje nuoseklią ir pastovią prekių ženklo plėtros strategiją bei komunikaciją. Stipriausi pasaulio prekių ženklai nuosekliai buvo plėtojami ilgus dešimtmečius, išskirtiniais atvejais net šimtmečius. Neturėtų būti taip, kad prekė ar paslauga su tuo pačiu prekių ženklu vienais metais pozicionuojama kaip išskirtinės kokybės, unikali ir prabangi, o kitais metais pristatoma kaip atpigusi ir prieinama visiems.

Nenuoseklios komunikacijos atveju vartotojai supainiojami, išduodami, nelieka pasitikėjimo prekių ženklu, krenta jo emocinė vertė bei lojalumas jam. Toks nenuoseklumas prekių ženklo savininkui gali reikšti neprognozuojamas finansines pasekmes.

Daugiau interviu rasite Verslo žinių interneto svetainėje adresu http://www.verslozinios.lt .

Prieš eidami į parduotuvę, prekybos centruose vykstančiomis akcijomis internete pasidomi ir aukštesnes pajamas gaunantys gyventojai, rodo Lietuvos gyventojų apklausa, įgyvendinta UAB „Maxima LT“ užsakymu.

2011 m. gruodį atliktos Lietuvos gyventojų apklausos duomenimis, prekybos tinklų interneto svetaines dažniausiai peržiūri aukštesnes pajamas gaunantys 20-55 metų amžiaus miestų, ypač didmiesčių, gyventojai. Dažniausiai lankytojai domisi vykstančiomis akcijomis, siūlomomis nuolaidomis ir žaidimais.

„Pastebime, kad klientai jau kelerius metus iš eilės išlieka racionalūs. Jie skaičiuoja bei perka tik jiems būtinus ir reikalingus produktus. Naudojimasis akcijomis ir nuolaidomis yra labai aktyvus: kas penkta prekė pirkėjo krepšelyje yra su nuolaida“, – pranešime cituojama Lina Muižienė, UAB „Maxima LT“ Įvaizdžio ir komunikacijos departamento direktorė.

Daugiau informacijos rasite Verslo žinių interneto svetainėje adresu http://www.verslozinios.lt .